Συστήματα Υποστήριξης Αποφάσεων (Υ-ΒΥΝ)

Εισαγωγή στη θεωρία Αποφάσεων, Η φιλοσοφία των Συστημάτων Υποστήριξης Αποφάσεων και ο ρόλος τους στις διαδικασίες λήψης αποφάσεων στην επιχείρηση, Αρχιτεκτονική Συστημάτων Υποστήριξης Αποφάσεων, Συστημάτων Υποστήριξης Αποφάσεων βασισμένα στη διαχείριση Βάσεων Δεδομένων και Συστημάτων Υποστήριξης Αποφάσεων βασισμένα στη διαχείριση Βάσεων Μοντέλων, Τεχνικές και Μοντέλα λήψης αποφάσεων: Δέντρα αποφάσεων, μαθηματικός προγραμματισμός, ανάλυση ευαισθησίας, what-if ανάλυση, ανάλυση βάσει στόχων. Πολυκριτηριακά Συστημάτων Υποστήριξης Αποφάσεων, Συστήματα υποστήριξης ομαδικής λήψης αποφάσεων (GDSS). Αξιοποίηση Αποθηκών Δεδομένων (Data Warehouses) και τεχνικών Εξόρυξης Δεδομένων (Data Mining) για την υποστήριξη της λήψης αποφάσεων, Συστήματα πληροφόρησης και υποστήριξης ανωτέρων στελεχών (EIS-ESS), Γεωγραφικά Πληροφοριακά Συστήματα (GIS). Βασισμένα στη γνώση (KMS) και Έμπειρα Συστήματα (ES), Εφαρμογές και παραδείγματα ΣΥΑ

Το μάθημα αποτελεί εισαγωγικό μάθημα στις έννοιες των Συστημάτων Υποστήριξης Αποφάσεων.

Η ύλη του μαθήματος στοχεύει στην εισαγωγή των σπουδαστών στις βασικές έννοιες των Συστημάτων Υποστήριξης Αποφάσεων, τη σύνδεση της έννοιας του απόφασης με τους εκάστοτε επιχειρησιακούς στόχους και το αντίστοιχο επιχειρησιακό / οικονομικό περιβάλλον και την κατανόηση της συνολικής εικόνας της δραστηριότητας λήψης απόφασης και των απαιτήσεων για την αποτελεσματική διαχείριση της απόφασης.

Με την επιτυχή ολοκλήρωση του μαθήματος ο φοιτητής / τρια θα είναι σε θέση να:

• Έχει κατανόηση τα βασικά και κρίσιμα χαρακτηριστικά της απόφασης, την σύνδεση της με γενικότερους οικονομικούς και επιχειρησιακούς στόχους.
• Έχει γνώση των εργαλείων και των τεχνικών της υποστήριξης λήψης απόφασης έργου και πως αυτά χρησιμοποιούνται για να εξασφαλίσουν την επιτυχή δραστηριότητα λήψης απόφασης σε έναν οργανισμό.
• Είναι σε θέση διακρίνει τους βασικούς ρόλους σε ένα πραγματικό ή μία μελέτη περίπτωσης δράσης υποστήριξης και λήψης απόφασης και να εκτιμήσει το ρόλο των ενδιαφερομένων μερών.
• Συνεργαστεί με τους συμφοιτητές του για να δημιουργήσουν και να παρουσιάσουν ένα σχέδιο και υλοποίηση συστήματος υποστήριξης λήψης απόφασης σε μια μελέτη περίπτωσης έργου που περιλαμβάνει την οργάνωση του συστήματος, τη μοντελοποίηση και υλοποίησή του αλλά και την περαιτέρω δοκιμή του ώστε να ικανοποιεί τους χρήστες του.

1η εβδομάδα: Παρουσίαση του μαθήματος και πλάνο διαλέξεων

2η εβδομάδα: Θεωρία συστημάτων υποστήριξης αποφάσεων και παρουσίαση των βασικών συστατικών τους

3η εβδομάδα: Σχεδιασμός συστημάτων υποστήριξης αποφάσεων και παράδοση εργασιών εξαμήνου

4η εβδομάδα: Υλοποίηση συστημάτων υποστήριξης αποφάσεων

5η εβδομάδα: Αξιολόγηση συστημάτων υποστήριξης αποφάσεων

6η εβδομάδα: Το «έξυπνο» κομμάτι των συστημάτων υποστήριξης αποφάσεων Ι

7η εβδομάδα: Το «έξυπνο» κομμάτι των συστημάτων υποστήριξης αποφάσεων ΙΙ

8η εβδομάδα: Έμπειρα συστήματα και υβριδικά συστήματα υποστήριξης αποφάσεων

9η εβδομάδα: Παρακολούθηση εργασιών εξαμήνου

10η εβδομάδα: Παρουσιάσεις παραδειγμάτων συστημάτων υποστήριξης απόφασης Ι

11η εβδομάδα: Παρουσιάσεις παραδειγμάτων συστημάτων υποστήριξης απόφασης ΙΙ

12η εβδομάδα: Παρουσιάσεις εργασιών εξαμήνου Ι

13η εβδομάδα: Παρουσιάσεις εργασιών εξαμήνου ΙΙ

• "ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ", Νικόλαος Ματσατσίνης, ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΝΕΩΝ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΩΝ ΜΟΝ. ΕΠΕ, 2010
• "Διοικητική επιστήμη", Anderson David R., Sweeney Dennis J., Williams Thomas A., Martin Kipp, ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΚΡΙΤΙΚΗ ΑΕ, 2014

Τρόπος Παράδοσης: Πρόσωπο με πρόσωπο (αίθουσα διδασκαλίας)

Υποστήριξη εκπαιδευτικής διαδικασίας μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας e-class. Χρήση Τ.Π.Ε. στη διδασκαλία, στην εκπαίδευση και στην επικοινωνία.

Ι. Γραπτή τελική εξέταση (40%) που περιλαμβάνει:

Ερωτήσεις κρίσεως και σύντομης ανάπτυξης, Ερωτήσεις επίλυσης προβλήματος, Συγκριτική αξιολόγηση στοιχείων θεωρίας

ΙΙ. Εργασίες (60%)

- Παρουσίαση (10%)

- Υλοποίηση (50%)